亚马逊卖家：如何通过优化产品包装增加评论？

“商品卖了！但是，不知道商品的包装·发送方法.”这是Amazon小白卖家经常遇到的烦恼。顺便一提，Amazon市场的帮助页对商品的包装和配送进行了如下说明：

“建议尽量简化商品包装“

相当难懂啊，亚马逊这个建议。虽说是包装，但还是装在包装箱里，或是装在带缓冲材料的专用信封里，还是普通的邮政信封比较好呢?等等，方法很多，非常迷茫。FBM和FBA的包装方法可能存在差异，对于初学者来说是很难理解的。另外，如果包装过度的话，包装费用会降低，利润也会减少，从购买者的角度来看，会增加多余的垃圾，会给别人带来麻烦。话虽如此，如果过于朴素的话，可能无法承受配送时的冲击而损坏商品。

因此，本文将介绍推荐的包装方法和商品发送方法，以“尽量减少发送费用的负担，并得到购买者好评”。请阅读此文，解除包装方面的烦恼，在亚马逊卖出商品时装箱、发货的步骤。

那么，就Amazon卖出商品时的包装方法和发送方法，按顺序进行解说。

关于包装方法，既有喜欢“朴素”的东西的人，也有喜欢“厚重”的人，所以没有所谓的正确的包装方法。但是，作为卖家，如何包装产品确实是与你评价相关的重要工程。为了让购买者产生好感，请一定要采纳以下包装方法。

打印交货单(FAM)

自发货产品出单之后，访问Amazon卖家后台的“订单管理”，商品详细页上有“打印交货单”的按钮，从那里开始印刷交货单吧。

下图是交货单图：

交货单在虚线部分可以上下分开，所以用剪刀分开，虚线以下的部分和商品一起包装吧。

顺便说一下，红色框圈起来的部分，记载了购买者的住址等送货地址信息，可以作为普通邮寄时的收信人姓名使用。

验货（FBM、 FBA）

交货单准备好了的话，想马上发送商品，但是在那之前有要做的事。

那就是验货作业。至少要确认以下各项目。

• 与订购的商品信息相比，颜色、形状、尺寸是否错误吗？

• 商品有污垢或破损吗？

• 与订货个数有差异吗？

另外，检验结果发现商品有问题时，请提前联系买家商量对应方法能减少客诉问题。

包装（FBM、 FBA）

轻的，重的，需要慎重包装的，不需要慎重包装的。请根据商品的不同特点进行包装。

不过，不管商品大小如何，基本上要把商品放入名为“OPP包”的透明袋中。只需花费一番功夫就能使商品更美观，也可以将“包装得整整齐齐”的形象传达给对方。

如果是自发货，为了不让收到的人感到不快，要带上最起码的有光彩的包装。

设定FBA交货(FBA发货)

在此对FBA的交货设定进行解说。如果是只做自发货的可以跳过这步。

如果使用FBA，则不是你发送商品，而是Amazon代理商品的包装和发送。因此，注册FBA的人不需要直接向购买者发送货物，而需要向Amazon仓库交货。

进货后，按照以下步骤将商品交付给Amazon。

首先，打开亚马逊后台。

“库存”→“库存管理”→“状态(已停止)”

在这次的解说中，将交货库存状态为“停止中”的商品。顺便说一下，这个停止状态在“新出品时”和“商品以FBA卖出时”表示。

请在显示的停止中状态旁边的“四边形箱”上加勾。

接下来，点击“选择中的oo商品批量变更”的按钮，显示下拉式菜单。从所显示的选择项中选择“交货/补充库存商品”。

点击后显示对于“0件展出品，选择了交货/补充库存商品”。是否继续？将显示警报“是，继续”。

跳转到交货计划的选择画面。画面左侧显示的交货方案选择的单选按钮，请对上面的“制作新的交货方案”进行确认。接下来，画面右侧显示的包装类型选择的单选按钮，请选中“个别商品(由不同商品构成)”。此时，请同时检查发送方的信息是否正确。然后点击“继续”.

接下来，将转到输入商品个数的页面，请输入各个商品个数，然后单击“继续”。然后再次点击“继续”.

到此为止，交货设定完成。

接下来是商品标签和货件标签

将标签贴在商品上(FBA发送)

接下来，对条形码打印的标签贴纸贴在商品上的步骤进行说明。

这部分也只有在FBA发送时才需要，所以自发货卖家可以跳过这个部分，关于标签贴纸，根据发送的商品的形状等，有若干诀窍，请记住：

• 商品是玩偶等场合

把布偶装在透明的塑料袋里，从袋子上面贴上标签.这时，如果贴在曲面上的话，标签的条形码也会褶皱，所以请尽量贴在平坦的表面上。

• 商品装在箱子里的情况

=

首先，请放入符合箱子尺寸的OPP袋里.商品本身的条形码印在箱子上时，从上面贴上标签，覆盖商品本身的条形码。

如果箱子上印有多个商品条形码的话，请用无色的贴纸等隐藏商品条形码。

有些特殊的产品，比如化妆品。有的买家会讨厌把标签直接贴在化妆盒上.因此，尽量装在OPP袋中或用缓冲材料包好，再从上面贴上标签。

在商品上贴上收信人姓名(FBM)

下面对自发货时，将收信人姓名贴在商品上的步骤进行解说(FBA发送时不需要)。

把商品分成信封发送的情况和用箱子发送的情况来说明。

• 将商品装进信封发送的情况

首先，请看下面的商品画像。有两个装在大小不同的信封里的商品。

左边的小信封里装着钥匙链，用缓冲材料包裹着.

如图像所示，在刚才的工序中，把从交货单上切下来的收信人姓名，小心地贴在信封上就完成了。

其次，右边A4号信封里的商品是杂志。

如果不是厚书的话，这样的牛皮信封就足够了，但是装在OPP袋里，可以的话用缓冲材料(小)包起来吧。

• 将商品放入箱子中发送的情况

用箱子发送时，在箱子上面贴上收信人姓名就可以了，但是为了不让装在箱子里的商品移动，用缓冲材料包装，在箱子的缝隙里装上报纸等。

尽可能使用完好的箱子。

另外，如果是易碎品，请在外箱贴上贴心的易碎标。

还有，如果在送货箱大小紧凑的时候，在容易看到的地方显示“开箱注意”的话会让买家感到很亲切。

这些细微的动作，会让买家更愿意留下好评。

在外箱上贴上配送标签(FBA发送)

FBA发送时，不要贴上收信人姓名，而要贴上配送标签。

另外，在刚才的章节中，贴在各个商品上的标签是商品标签，这里说明的标签是配送标签，请注意不要混淆。

FBA发送时，每个商品用OPP袋包好等，进行简易包装后，分别贴上商品标签。

然后，把商品放到纸箱里，把印刷的配送标签贴在箱子上就完成了。

自发货时产品的包装详细介绍

现在开始详细地说明自发货商品卖出去时的包装方法。

重复一遍，自发货和FBA发送不同，你自己需要把商品包装得整整齐齐.在你捆包的状态下，商品会送到购买者手中，所以请牢记这一点，做好细心的作业吧。

另外，对于新卖家，尽量少的商品种类可以控制包装费用。原因在于商品种类各不相同时，商品的大小也容易变得零乱，所以必须准备各种大小的纸箱和各种类型的信封，不管怎样包装材料都需要花费很多的费用才可以完成的。

CD，书籍等轻薄型的产品使用信封包装

这样用缓冲材料保护里面的产品相当方便。CD和DVD等媒体类商品，书籍，小杂货时可以使用。

这种包装袋在1688上面很多。

外装箱的质量影响评论？

发送的商品尺寸大的话，需要准备纸箱.

拜托附近的蔬菜店、便利店，可以的话让他们免费送，但是如果可以的话还是准备干净的漂亮纸箱比较好。

虽然亚马逊不会管你用什么包装发货。但是，如果纸箱脏了，或者带有奇怪的味道的话，那就与你的评价有关系。用大字写着“青椒”的纸箱里包装的话，不怎么好吧？

此外，下面这种包材你也需要准备：

自发货的订单在里面也附上问候语吧

阅读了问候信的买家成为你的粉丝的话，即使下次以后其他竞争对手店价格便宜，也会再次从你的店里购买。因为这能让买家了解你服务质量的好坏。

老实说，因为这些事情很繁琐，所以这么做的卖家不多。因此，只需花费一点时间就可以与竞争对手区别开来。

获得买家的信任是一项非常宝贵的商业活动，请大家务必实践一下。

亚马逊发货正确的方法（避免被亚马逊拒收）

接下来将详细解说FBA发送的商品包装方法。

因为是FBA发送，所以很多卖家认为只是把进货的商品送到Amazon的仓库而已，但是实际上有很多详细的规则。

如果不遵守这个规则的话，最坏的情况是“商品被亚马逊拒收”，为了不发生这种情况，要牢记以下的步骤。

外装箱质量

FBA发送的话，要把进货的商品送到Amazon的仓库。

不是发给购买者，所以发送用的纸箱，不用从网上购买的干净的东西也没关系。但是如果纸箱的强度不够，甚至是纸箱太脏的话很可能会被亚马逊拒收货件。

一定要把纸箱条形码藏起来

如果在包装用的纸箱上印有条形码，则在仓库交货时，该条形码应为“无法读取”状态。

这是因为Amazon可能会错误地读取纸箱的条形码，可能会做出“不符合商品”的错误判断。如果被判定为“不符合商品”，当然是不可领取的，商品被退货后会回到您那里。

为了避免这种情况，请在纸箱的条形码部分贴上素色的标签，或者用油性笔涂成黑色，使条形码无法读取。

FBA商品交货时的注意事项总结

实际上，除了以上介绍的事例以外，也有“不能领取”的情况。

为了避免仓库交货失败，我们将总结说明需要注意的要点，请务必参考。

注意点1：外装箱的强度

请注意，如果纸箱破碎或损坏，则可能无法接收。

“纸箱有没有损坏？“一定要检查，用商品本身的化妆盒发送的时候，使用容易剥落的标签贴纸，在化妆箱不弄脏方面下功夫吧。

注意点2：商品袋

损坏NG的不仅仅是纸箱。即使包装商品的袋子破了，也会被拒收。

包装的袋子，请用本报道中多次介绍的OPP包。

注意点3：包装状态

“商品有没有从包装中露出来？“也是重点.要注意，如果从袋子或箱子里放出了商品，就会被判定为不能收取货品，所以要小心哦(=

注意点4：商品状态

还要注意商品的况。收到的商品和画像不同，或者商品本身因晒黑而褪色的情况下，没有收到商品就被退货了。

除此以外，还有“超重货件未贴超重标签的“包装时使用的剪刀、胶带、私人物品等被错误捆绑在一起的“两个纸箱捆绑在一起包装”等细原因导致的被拒收。

因为不能领取而退回来的商品，再发送过来的话，会很麻烦的哦。

使用什么快递，物流发货？

自发货的话主要是中国邮政的E邮宝、E特快、EMS，小包的方式。

FBA的话市面上有很多物流商，主要是空派，海运等各种方式。卖家请自行根据需要选择发货方式。 物流商的水很深，主要甄别降低头程成本。

总结

对于刚开始在亚马逊进行销售的卖家来说，包装和发送商品是相当重要的一点。

之所以这样说，在如果商品同质化严重，产品链接抄袭严重的情况下，唯一能区别化的是商品的包装和发送。同时亚马逊对于操纵评论也是越发严格，因此在包装上下功夫来争取买家的好评是好的办法之一。

通过实践本文介绍的包装方法，可以让购买者获得更多的好感。

而且，为了展现你的服务质量，一定要把问候语和感谢信随附在商品上，让你的粉丝列表上增加一个人吧。

如果让更多的顾客在价格以外的因素中感到高兴的话，一定会提高你的商业成功概率的。

（来源： XX的记录本）