怎么通过亚马逊视频验证,一文带你了解。逸居海外整理了以下内容:
一、亚马逊视频验证类型汇总
1、账号新注册视频验证
目的:在新账号注册过程中,亚马逊通过视频验证来确认注册人的真实身份以及确保注册信息的准确性和合法性。
2、品牌备案视频验证
目的:为了保护品牌所有者的权益,确保品牌备案的真实性和合法性。
3、供应链视频验证
目的:验证卖家的供应链的可靠性和合法性,确保产品来源的合规性。
4、增强型视频验证
目的:当亚马逊对卖家账户存在更高的风险疑虑时,会启动增强型视频验证,以更深入地审查卖家的业务活动。
5、欺诈链视频验证
目的:主要针对涉嫌欺诈行为的卖家账户进行调查和验证,以确定是否存在欺诈活动的链条。
6、库存真实性视频验证
目的:针对卖家的账户或相关账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动,需要验证供应链来源是否合法正规、产品本身是否假冒侵权
二、如何通过视频验证?
提前准备:
提前做好万全的准备,法人须将视频验证常见的问题和答案了然于心。最佳操作方法是,法人与运营面对面,手机放中间,法人面对手机回答问题,运营用手写板展示答案提醒法人。多排练几次,孰能生巧。
注意事项:
1.尽量独立操作,不要让审核人员感觉有协助人员的存在。最好向审核人员主动展示你周边没有其他的辅助材料以及其他人员。如果确实需要协助人员,在场协助人员名下不要有公司、亚马逊店铺,否则会要求输入名字和出示劳动合同。法人可以回答的,尽量让法人回答。
2.所有站点都要提前熟悉,问题会涉及到所有站点。
3.验证身份证,对着摄像头给对方看身份证的正反两面。验证营业执照,对着摄像头给对方看营业执照上下左右正反面。
4.没有的文件就说忘记带,视频结束后马上补充。
5.遇到答不出的问题,可以说“一时不能确定,稍后核实后以邮件或其他书面方式进行答复”
视频结束后,确认提交资料的文件格式以及时间。
6.很多时候,视频验证过后还会要求提交对应的资料,所以一定要准备好店铺对应的一切资料。
7.很多问题并不适合新账号或者刚注册的账号,比如刊登和销售。
8.审核人员并不是所有问题都问,但是都得准备。需要根据自身的实际情况整理相对应的答案,让人感觉真实,合理即可。
三、视频验证常见提问问题解答
账号问题
1.账号是谁注册的?
2.公司名字和地址是什么?
3.账号注册激活时间是什么时候?
4.需要简单说一下注册的具体?
5.流程邮箱是什么?邮箱是谁注册的?
6.店铺名字是什么?店铺名字的含义是什么?(匹配公司名字,匹配商标,个人爱好等等)
7.电话是多少?归属地是哪里?是什么运营商?
8.归属地和公司地址不一样的原因是什么?
9.信用卡的后四位?有效期?所属银行?
10.法人名下是否有其他公司,是否还有其他账号?
11.公司是否有在其他平台及线下销售?
12.法人身份证尾号是多少?法人出生日期是什么时候?不准看文件直接回答,回答完了要出示身份证拍照
13.后台绑定的信用卡是谁的?卡号尾号多少?需要提供绑定的信用卡的账单
14.什么时候绑定的这个信用卡到账单后台?
15.账号是否有其他绩效问题?是否有产品投诉?
16.法人的姓名、出生年月日、生肖、身份证号码、身份证号码上面的家庭住址以及出示身份证原件进行验证?
17.申请账号提交的身份证证件与现有证件是否相符?公司全称是什么?营业执照经营范围以及出示营业执照?
18.账号是谁注册的?哪些站点已经注册成功?
19.目前售卖产品所属品牌以及品牌所有权?品牌的注册流程怎样?
20.产品的供应商是谁?供应商的联系方式以及地址?
21.第一次出单的时间以及订单号?第一条新建链接时间?第一次回款时间与金额?店铺现有余额?
22.FBA的含义是什么?是否使用过自发货,如果使用过,何时使用过?
23.在美国有专门的仓库存储货物吗?
登录问题
24.是否使用vps?登录地址是哪里?
25.登录的地址和公司所在地不一样的原因是什么?
26.登录的频率?有多少个人可以登录店铺?
27.是否有开通其他的站点?有哪些站点?
28.最近一次提款?是否有其他收款账号?收款卡的账号是多少?收款卡的账号名是什么? 哪个平台的?
29.什么时候绑定到亚马逊账号的? 需要出示收款卡证明信和流水单
30.店铺最后一次提款是什么时候?提了多少?账号余额有多少?
31.产品问题
32.上传了哪些产品和使用什么品牌?价格是多少?卖的最好的产品是什么?
33.出了多少订单?最近的一个订单是什么时候的?其他的订单都完成了没有?
34.其他的站点上传了什么产品?价格多少?品牌是什么?
35.店铺第一次上产品是什么时候?上架了多少个产品?
36.店铺最近上传了什么产品?什么时间上传的?传了多少个?
37.店铺卖了哪些产品?一共产生了多少订单?
38.最近的一个订单是什么时候?订单号是什么?
39.其他的订单都完成了没有?
40.5月订单有多少?7月订单有多少?5月订单那么多是为什么?你有做哪些操作?
41.产品的供应商是谁?供应商的联系方式以及地址?
品牌问题
42.品牌是自己的品牌还是授权的品牌?
43.品牌所有者是谁?
44.法人叫什么名字,公司名是什么?
45.通过什么渠道获得品牌?
绩效问题
46.账号是否有其他绩效问题?是否有产品投诉?
运营人员问题
47. 谁来负责运营这个店铺?