亚马逊史上时间跨度最长的“黑色星期五”已收官,根据Adobe Analytics披露的最新数据,2024年美国假日购物季表现出色,11月1日至24日的在线消费额达到774亿美元,同比增长9.6%。而亚马逊的黑色星期五在线支出同比增长10.2%,达到创纪录的108亿美元。其中移动设备对黑五的贡献尤为显著,销售额同比增长12.1%。
此时,有卖家却发出灵魂拷问:“那108亿销售额的订单去哪儿了?”
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黑五成了卖家的“寒冬”
今年黑五大促长达12天,从众多卖家的反馈来看,此次黑五的销量从“最火爆”转向了“最冷”:
“第一天期待的爆单没有到来,第二第三天销量更是下滑”
“我的销量算与往年相比有所增长,开了折扣后,利润反而缩水了,跟参加了普通的7天秒杀一样”
“我没做折扣和秒杀,第一天单量有150单,第二天单量直接腰斩,广告ACOS还比平时涨了20%”
但是,也有个别卖家能感受到此次大促带来的流量和单量暖流:
“店铺平时热卖的产品都爆了,单量是平时的10倍左右,但是库存有的在路上或者处于“预留”状态,看来是跑不完这次大促了”
“今年流量涨了有3倍,神奇的是,平时不出单的自发货链接在整个黑五里都有出单”
但是当这些卖家提及利润的时候都表示“不及预期”,而对于趁着黑五进行清货的卖家表示已经满足。
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黑五时间周期战线拉长
其实,这次大促时间的延长是造成今年的黑五遇冷且利润缩水局面的原因之一。冷静下来分析,它所带来的效果其实是一把双刃剑:一方面,亚马逊的促销模式越来越接近国内淘宝和京东,通过增加秋促活动和延长活动时间,减少了活动前憋单现象,同时提高了节日前订单量的稳定性。然而,另一方面,这种模式也带来了明显的负面效应:活动期限的延长导致买家的注意力分散,有更多的时间观望和比较产品,也对促销的期待感降低,使得原本集中的订单增长转变为销量分散至更长的时间周期。
有卖家指出:“以前黑五只有两天,大家都想趁着打折赶紧购买。现在活动期延长,大家就不那么急了,可以慢慢挑选和比较,不再像会员日那样零点一过就订单激增。”
因此,长达12天的大促时间明显减少了买家冲动消费的倾向,但也更符合当前经济条件下消费者的选购行为。
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“最卷”黑五
今年亚马逊卖家们的利润痛点不得不归因于多平台的低价竞争且难以避免。亚马逊近两年面临着沃尔玛,SHEIN、Temu、TikTok shop在内的新兴平台的围剿,大家都不约而同地拉长了黑五网一大促的时间。其中Temu的大促周期更是长达47天,其早在10月20日便已率先开启相关大促活动。
各平台不仅在时间维度上竞争,价格上更是激烈。黑五大促刚开始,亚马逊就宣布从美国时间11月22日起,其低价商城将推出Haul订单五折优惠促销活动,费用由平台补贴。如此一来,价格甚至比Temu还低。此举带来的低价影响持续和扩散到主站,令到卖家们的利润被按在地上摩擦。
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改革和创新,刻不容缓
这次黑五大促结果更加突出亚马逊卖家们所面临的“内忧外患”局面。内部我们不能祈求平台为卖家们减压,毕竟平台各种做法就是为了增加用户信任度和粘性,哪怕以牺牲卖家部分利润作为代价。外在更无法控制其他平台所带来的竞争局势。因此,产品差异化,创新和运营策略的改变将是我们自救的唯一出路。
产品差异化主要集中考虑在这几个方面:①产品设计、功能、材质、外观②产品质量的提升 ③直击买家痛点的功能
运营策略上的变革应由主要依赖站内流量转战到站内外引流相结合,增加产品曝光率和转化率,重视品牌建设和维护形象,形成“雪球”效应方能绕过“低价竞争”的怪圈,获得属于自身的一片天地。
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