每周精选:亚马逊后台在线客服功被撤销!捂脸表情被抢注成商标!

1、亚马逊后台在线客服功被撤销近段,不少卖家反映,亚马逊后台的支持界面没有了在线客服功能,还有卖家称,虽然有的账号有chat按钮,但是,开了3、4天case也没有人回应。对此,据说有卖家咨询了客服,网络流传的截图如下: 根据图片内容显示,过段时间,可能所有的卖家都不能跟客服在线聊天了,如果想咨询客服,只能通过电话或者邮件的方式,而且原因可能是亚马逊觉得电话和邮件能更快的解决问题。另外,现在只是部门

1、亚马逊后台在线客服功被撤销

近段,不少卖家反映,亚马逊后台的支持界面没有了在线客服功能,还有卖家称,虽然有的账号有chat按钮,但是,开了3、4天case也没有人回应。

对此,据说有卖家咨询了客服,网络流传的截图如下:

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根据图片内容显示,过段时间,可能所有的卖家都不能跟客服在线聊天了,如果想咨询客服,只能通过电话或者邮件的方式,而且原因可能是亚马逊觉得电话和邮件能更快的解决问题。

另外,现在只是部门取消在线客服功能,过一段时间,或许亚马逊会全面取消在线客服功能。

查看原文:亚马逊后台在线客服功能要撤销?以后只能用电话和邮件开case?

2、亚马逊旺季Lightning Deal秒杀申报9月21日终止

2018年亚马逊Q4旺季日益临近,而亚马逊秒杀活动(Lightning Deals)已经开始申报,并将在9月21日终止申请。

Lightning Deals秒杀可以让卖家在几个小时内快速增加自己产品的曝光率,处理掉库存过多的、滞销的、季节性的产品,也相应减少了长期仓储费用。

Lighting Deal简称“LD”,是亚马逊秒杀的一种,秒杀时效一般持续4-6小时,美国每个listing收取150美金。

2018年旺季秒杀申报已经开始,根据亚马逊卖家中心发布的声明,所有供应商和卖家都必须在9月21日前提交相关文件进行审核参考。

查看原文:亚马逊旺季Lightning Deal秒杀申报9月21日终止,秒杀攻略来啦!

3、印度海关严查BIS认证

近期,一位亚马逊卖家爆料称,其客户表示印度海关已经有一个月没放行了,而原因竟是因为印度海关严查BIS认证,如果产品没有BIS认证,就不能放行。

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值得注意的是,据卖家透露,此次印度海关严查BIS认证,会涉及多种品类。

BIS认证是ISI认证发证机构印度标准局(The Bureau of Indian Standards),简称BIS,具体负责产品认证工作,它是印度唯一的产品认证机构。 目前,BIS已颁发产品认证证书3万多份,涵盖农产品、纺织品、电子等几乎每一个工业领域。BIS产品认证通过对工厂质量管理体系的初次检验和评定,样品检测,确认合格后发证,认证后由工厂质量管理体系监督。通过对工厂和市场上抽取样品进行检测,来确定产品是否与印度标准保持一致。  

查看原文:印度海关严查BIS认证,BIS认证是什么及BIS认证流程揭秘!

4、转关业务将被暂停

9月14日起,转关业务或将不再被允许。

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由图可知,此次修改内容包括:

1、新增提前转关类型:工厂验放、暂时进出口、市场采购出口、中欧班列、出口空运联程;

2、特殊区域系统(保税物流管理系统):核注清单生成报关单时,不在支持生成出口二次转关单,提前转关单/备案清单只能生成上述类型;

3、保税物流系统:核增/核扣表将不在支持生成出口二次转关单,提前转关单/备案清单只能生成上述类型。

4、报关申报系统将不再支持出口二次转关的录入,普通提前转关单/备案清单只支持新增的提前转关类型。

查看原文:9月14日起,转关业务将被暂停?

5、“捂脸表情”被抢注成商标

近日,网络上流传出一张图,疑似“捂脸表情”被注册成了商标,核定使用商品/服务项目为第25类。

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根据图上所示,“捂脸表情”的商标已经初步审定,申请人为金召平,代理机构为浙江命大商标事务所有限公司,核定使用商品/服务项目为第25类,包括T恤衫;服装;衬衫;婴儿全套衣;鞋;帽;袜;手套(服装);领带;围巾等。

这意味着,如果“捂脸表情”商标申请通过,服装、鞋帽等第25类商品都不能再使用捂脸表情(聊天不在注册范围内,聊天使用捂脸表情不构成侵权),以免构成侵权。

查看原文:“捂脸表情”被抢注成商标,服装、鞋帽等产品使用该表情或将侵权!

6、wish推EPC合并订单服务

wish平台从认可的物流服务商中移除“EPacket”之后,提出了EPC合并订单服务,为卖家提供更适合中小件的官方物流支持。

EPC全称Export Process Center,是Wish平台为卖家提供的一项出口处理中心服务。Wish根据用户的订单情况,将同一买家跨店铺购买的商品进行合并发货并派送。换句话说,就是对寄送给同一消费者的来自不同卖家的产品,先由各个卖家运送至上海EPC处理中心进行打包处理,然后用更加优质的物流方式统一寄送给消费者。

查看原文:EPacket被wish移除之后,wish推EPC合并订单服务!

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